隱私條款

们对隐私的承诺

Zoara.com 致力于保护您的隐私。

护您的隐私和您提供给我们的个人信息是我们的首要任务。我们希望我们的用户能充分理解我们所收集的信息内容、这些信息的用途、以及我们在保护个人信息方面采取的措施。请阅读本隐私政策,以了解我们为此制定的政策和程序。

请注意,我们在此描述的政策和程序仅适用于 zoara.com(以下简称网站)。本隐私政策不适用于通过使用本网站而可能获得的第三方产品或服务。

本网站由 Zoara Group 营,包括 ZO US CorpZO HK Zo TLV

们收集的信息内容

们通过 zoara.com 收集您的个人信息,目的是为您提供个性化购物体验和最佳服务。我们会在您与我们互动以及使用我们的服务时收集这些信息,包括但不限于:使用我们的网站购买产品;在我们的网站上注册或填写表格;提交用户评论;以及通过任何社交媒体或数字营销渠道与网站互动。

们收集的信息包括但不限于:

  • 个人信息,如姓名、出生日期、性别。
  • 联系信息,如电子邮件地址、邮政地址、电话号码。
  • 财务信息,如信用卡/记卡号码。
  • 您的市场偏好,包括您在订阅我们的资讯或设置在线账户时同意给我们的任何信息。
  • 您通过电话、电子邮件或实时聊天与我们联系时产生的通信记录。
  • 们也会自动收集一些信息,包括但不限于:您访问我们的服务时使用的浏览器、设备或操作系统的相关信息;您的 IP 地址;您来自于哪个网站;以及您在我们的服务上的操作信息,包括但不限于:浏览过的网页,浏览的日期和时间,在每个网页上停留的时间,以及您浏览过、点击过、添加至购物车或已购买的产品的信息。

这些信息的用途

们处理您个人数据的目的如下

  • 处理和完成您的订单,并提供您所需产品和服务
  • 为您制定个性化产品和服务
  • 提供客户服务
  • 向您发送有关我们条款或政策变更的信息
  • 验证您的身份
  • 根据适用法律,防止、调查和/举报欺诈、虚假陈述、安全事故或犯罪

当您同意时,我们会将您的个人数据用于

  • 直接营销,向您发送电子资讯和其他与我们服务相关的宣传材料,并使用技术检查这些内容是否已发送成功并被查阅,以确保我们发送的信息与您相关
  • 放置 cookie 并使用类似的追踪技术(参见“Cookie”节,以及我们使用这些技术时提供给您的信息),以便为您个性化定制内容和广告,并让我们的内容发挥更好的作用

在其他情况下,我们会在请求您的同意时,说明使用这些数据的用途

如果您不再希望我们将您的个人信息用于营销目的,您有绝对权利随时退出。您可以点击邮件底部的退链接,或者通过 privacy@zoara.com 联系我们。

当您向 Zoara 记您的个人信息时,则表示您同意按照本隐私政策使用您的个人数据。如果您未满 18 岁,则在使用我们任何在线服务之前,您必须将我们的隐私政策告知您的父母或监护人,上述在线服务包括但不限于:注册 Zoara订阅我们的资讯或在我们这下订单。

谁会共享这些数据

在得到您的同意后(如需),我们会将您的个人数据分享至与我们签约的可靠第三方,以执行业务相关的功能,包括但不限于:处理付款、托管服务、数据库维护、订单交付和数据分析

在所有情况下,第三方都会按照 Zoara 的明确指示以及本政策、保密性和安全级别行事

们也会在以下情况中分享您的个人数据

  • 按照法律程序,例如,法院命令或传票、执法机关或政府机构的要求分享
  • 为了执行我们的使用政策和条款,检查潜在违法活动,保护本服务其他用户的安全,或响应法律程序,而与第三方分享
  • Facebook Google 等第三方平台分享,以向您发送针对性广告

保留您的数据

当我们将您的个人数据用于营销目的时,我们会持续使用直到您要求我们停止,我们会在收到要求的短时间内停止(该段时间为处理您要求的所需时间)。我们也会将您的要求记录下来,即不再向您直接发送营销资料或无限期使用您的数据,以便我们在将来也能尊重您的要求

如果是按照合约处理个人数据,除非另有要求,否则这些数据将会保留。

您的信息和欧洲外国家

 们在美国和香港有分公司和发展中心。我们在以色列、印度和西班牙也有分支机构,可用于处理来自欧盟客户的订单和/或用于提供客户服务。尽管美国、印度和香港不在欧盟委员会的管辖范围内,但我们会按照欧盟委员会的标准数据保护条款并在我们全球的分公司中都采取安全措施来保护您的隐私和权利。
 

 安全措施

们已经落实了物理、电子和管理程序,以防止未授权的访问,确保数据安全,并正确使用我们在线收集的个人数据。根据我们收集和储存的个人数据的敏感度,相应防护设施有所不同

其中一个防护工具是 Secure Sockets Layer (SSL) 软件,能加密您在我们网站上提供的信息。

您登录账户时有密码保护。我们建议您不要将密码透露给任何人。此外,我们建议您在会话结束时退出密码保护服务。您对与您的登录名和密码相关的所有操作负责。如果您的密码因任何原因泄露,您应立即更改密码。您可以通过登录网站来查看和更改您提交给我们的信息,一旦以注册用户身份登录,您便可更改您的密码和用户首选项。如果您无法更改密码,请发送邮件至 support@zoara.com

尽管我们会采取恰当措施来防止您的个人数据被未授权披露,但我们不能保证您的个人数据永远不会以任何违反本隐私政策的方式被披露、篡改或销毁。
 

您的权利

 拥有很多与您的个人信息相关的权利 

  • 权获悉您的个人信息的用途。
  • 权访问我们保留的关于您的个人信息。
  • 权要求我们更正我们所保留的关于您的不正确的个人信息(您也能通过我的账户 (My Account) 来更正您的大部分个人信息)。
  • 在某些情况下有权要求我们删除您的数据,或停止使用或收集您的数据。
  • 权拒绝直接营销信息,您可以在我的账户 (My Account) 里操作;也有权随时收回对其他信息处理方式的许可。
  • 权要求我们将您的个人数据元素转发或提交至您自己或其他服务提供商。
  • 权向您的数据保护监管机构投诉。

 

如果您想行使上述权利、有任何投诉或有任何问题,请与我们联系。
 

 如何联系我们

 们希望能解决您在个人数据使用方面可能存在的疑问。如果您对我们处理数据的方式有任何问题,或者想退出直接营销,您可以发送邮件至 privacy@zoara.com拨打 1-800-431-0012,或者写信至:

50 W 47th St. Suite 1711

New York, New York 10036 , USA
 

 隐私政策的更改

 们会不时更新此通知。对于即将进行的重大更改,我们会以电子邮件的形式发送到您最近提供给我们的电子邮箱,或者在我们的服务(Services)发布重要通知。我们建议您定期检查和查看本通知,以便您了解我们所收集的个人数据内容、这些数据的用途、与我们共享这些数据的其他方。